LIVRAISON, FRAIS DE PORT, RETOUR

LIVRAISON : des solutions sur mesure au choix  

  1.        être livré dans un relais colis

  2.        être livré à votre domicile 

  3.        retrait à l'atelier

 

DELAIS DE LIVRAISON de 3 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine)

En règle générale, il faut compter : préparation & emballage 2 jours ouvrés  + transport 2-3 jours ouvrés   = 4 - 3 jours ouvrés, après réception de votre règlement. 

Attention, un délai de 7 jours est requis pour les objets nécessitant un personnalisation.

EMBALLAGE

Nous apportons un soin particulier aux colis contenant des produits fragiles.

 LES FRAIS DE PORT

Frais de port offerts à partir de 90€ TTC de commande en France métropolitaine.

Zone / Tranche

0,01kg à 0,25kg

0,25kg à 0,5kg

0.5kg à 0.75kg

0.75kg à 1Kg

France

 4,95 € TTC

 6,35 € TTC

 7.25 € TTC

 7.95 € TTC

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique pour limiter les frais de port. Si les commandes sont distinctes, vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

LES LIVRAISONS EN RELAIS-COLIS : 

Lors de votre commande vous pouvez choisir de recevoir vos articles dans le relais-colis de votre choix parmi ceux proposés. C’est pratique, car vous recevez un message (e-mail ou sms) pour vous indiquer que vous pouvez chercher votre colis et vous avez 10 jours pour le faire : simple et très pratique. Valable en France métropolitaine uniquement.

 

LES RETOURS DE LIVRAISON

Vous avez changé d’avis, vous n’êtes pas satisfait : vous avez 15 jours pour nous renvoyer l'article. Les frais de retour des colis sont à votre charge et sous votre responsabilité. Le remboursement se fait à réception de l'article (chèque ou virement) et à condition qu’il soit dans l’emballage d’origine et en parfait état. Pensez à apporter un soin particulier à l’emballage d’expédition de retour, pour éviter toute dégradation durant le transport, et à glisser votre facture d'origine dans le colis pour que nous puissions vous identifier.